Checklist de aceptación del cliente.
1. Pago de Reserva
Se requiere un pago del 50% del plan de alquiler elegido para reservar. El pago se realiza electrónicamente vía nuestra página web. El balance deberá ser saldado antes de comezar su reserva.
2. Datos de Acceso
El cliente deberá enviar sus datos y la información de los visitantes antes de su visita para darles acceso a nuestras facilidades.
3. Presencia Obligatoria
El cliente o representante deberá estar presente al momento de recibir y devolver el espacio.
4. Tiempo Reservado
Cualquier preparación entiéndase: maquillaje, montaje y desmontaje de equipos que hacen parte de la producción estarán contemplados dentro del tiempo reservado. Pasados los 15 minutos luego de finalizar el tiempo de reserva, se cobrará el valor de la siguiente hora.
5. Condiciones del Espacio
El espacio debe ser devuelto en las mismas condiciones en que se entregó. El cliente se compromete a pagar cualquier daño o pérdida causada durante su alquiler, asumiendo responsabilidad propia y la de sus invitados.
6. Exoneración de Responsabilidad
El cliente exime a Engage Studio/Cyber Communications de cualquier responsabilidad por sus equipos e invitados durante su reserva.
7. Extensión de Reserva
En caso de necesitar extender la reserva deberá notificarnos con media hora antes de que se acabe el período reservado para propósitos de verificar la disponibilidad y deberá ser pagada al momento.
8. Uso de Equipos del Estudio
El equipo de los estudios, tales como luces, micrófonos, “stand” de micrófonos, muebles, televisores, entre otros, podrá ser utilizado a su mayor discreción y responsabilidad durante el tiempo de su reserva. Se espera el mejor uso y cuidado de las mismas.
9. Almacenamiento
El estudio no se compromete a guardar equipos, utilería o accesorios.
10. Modificaciones al Espacio
No presentamos servicios de pintura u otros tonos diferentes a blanco, así como aberturas o adhesivos a la pared ni en los pisos.
11. Consumo de Alimentos
No se permite el consumo de bebidas, ni comida en el área de los estudios debidamente rotulada.
12. Sustancias Prohibidas
Se prohíbe el fumar, vaping y/o cannabis medicinal, entre otros, dentro de nuestro establecimiento.
13. Sala de Espera
Uso de la sala de espera: sus invitados pueden utilizar la sala de espera para esperar su turno a entrar.
14. Vigilancia
Nuestras facilidades están siendo grabadas y monitoreadas 24 horas al día por cámaras para propósitos de seguridad.
15. Mascotas
No se permite el ingreso de mascotas.
16. Armas Prohibidas
No se permite el ingreso de armas de fuego o armas blancas en nuestras facilidades.
17. Supervisión de Niños
Los niños deberán ser supervisados por adultos en todo momento.
Conducta esperada:
El cliente es responsable de la conducta de sus invitados. Por motivo de seguridad y consideración a nuestros demás clientes, está prohibido, correr, gritar o reír en tono alto, o interrumpir, obstaculizar las producciones que estén corriendo en nuestro establecimiento.
